Tout savoir
avant de venir.
Horaires, ateliers, réservations, peinture sur céramique, événements ou cartes cadeaux : on répond à tes questions.
Joy Café
Qu’est-ce que Joy Café ?
Un lieu où l’on vient vivre une expérience créative seul ou à plusieurs, mais aussi boire, croquer, célébrer et profiter d’un moment qui coupe du quotidien.
Peut-on venir sans faire d’activité ?
Oui. Joy Café est aussi un café où l’on peut venir simplement boire quelque chose ou profiter d’une gourmandise.
Quels sont les horaires ?
Mercredi 10 h 30–18 h 30 ; jeudi et vendredi 13 h 30–21 h ; samedi 11 h–21 h ; dimanche 11 h–18 h 30. Fermé lundi et mardi.
Ateliers
Faut-il savoir dessiner ou peindre ?
Non. Les activités sont pensées pour être accessibles aux débutants et l’équipe est là pour accompagner.
Faut-il réserver ?
La réservation est recommandée afin de garantir sa place.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui selon l’activité : peinture sur céramique dès 4 ans, bar à bijoux dès 8 ans et métal repoussé dès 10 ans. La présence d’un adulte est obligatoire jusqu’à 12 ans.
Combien de temps dure un atelier ?
Les créneaux des trois activités principales durent 2 h 30.
Réservations
Comment la réservation est-elle garantie ?
Une carte bancaire est enregistrée de façon sécurisée (via Stripe) au moment de la réservation : aucun montant n’est débité ni bloqué. Elle ne sert qu’en cas d’absence ou d’annulation moins de 24 h avant le créneau (15 € par personne).
Puis-je annuler ou déplacer ma réservation ?
Oui, sans frais jusqu’à 24 h avant le créneau.
Que se passe-t-il en cas de no-show ?
En cas de non-présentation, des frais de 15 € par personne pourront être débités sur la carte enregistrée, conformément aux conditions de réservation.
Et si j’arrive en retard ?
En cas de retard, ton créneau ne pourra pas être prolongé si une réservation suit : ton temps de création sera donc réduit.
Peinture sur céramique
Comment fonctionne le prix ?
Le prix dépend de la pièce choisie : de 15 € à 60 €. Il inclut la pièce à peindre, les peintures, le matériel, l’émaillage et la cuisson.
Quand ma pièce sera-t-elle prête ?
Le délai varie selon les cuissons. Consulte le suivi en ligne : ta pièce apparaîtra soit « En cours », soit « Prête ».
Combien de temps ma pièce est-elle conservée ?
Elle est conservée 3 mois après son passage au statut « Prête ».
Que se passe-t-il après 3 mois ?
Les pièces non récupérées pourront être destinées à une vente associative organisée par Joy Café.
Puis-je recevoir ma pièce chez moi ?
Oui, l’envoi à domicile est proposé en option à 7 €.
Groupes & événements
Proposez-vous des anniversaires enfants ?
Oui. La formule Kids est proposée dès 6 ans, pour 4 à 8 enfants, le mercredi ou le samedi de 14 h à 16 h 30.
Peut-on organiser un EVJF ou une célébration ?
Oui. Joy Café accueille EVJF, célébrations et autres moments à partager.
Proposez-vous des team building ?
Oui, sur devis.
Peut-on privatiser Joy Café ?
Oui, tout ou partie du lieu peut être privatisé selon le projet.
Cartes cadeaux
Combien de temps une carte cadeau est-elle valable ?
12 mois à compter de son émission.
Où peut-elle être utilisée ?
Sur l’ensemble de l’offre Joy Café.
Peut-on l’utiliser plusieurs fois ?
Non, la carte cadeau est utilisable en une seule fois.
Peut-elle être utilisée après expiration ?
Non, elle devient invalide après sa date d’expiration.
Tu n’as pas trouvé ta réponse ?
Écris-nous ou passe nous voir, on te répond avec plaisir.